Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir :

• les renseignements que vous fournissez via les formulaires (prénom, nom, courriel, téléphone, messages) ;
• des données de navigation et d’usage (pages vues, provenance, paramètres UTM) ;
• des données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil) ;
• des données stockées localement dans votre navigateur pour faciliter le remplissage des formulaires.

2. Utilisation des informations

Vos renseignements servent à :

• vous donner accès à la présentation et aux ressources demandées ;
• communiquer avec vous (courriel, SMS, téléphone) ;
• personnaliser votre parcours ;
• améliorer le site et nos services ;
• respecter nos obligations légales.

3. Marketing et communications

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications par courriel ou SMS (nouveautés, contenus, offres). Vous pouvez vous désinscrire en tout temps via le lien prévu, en répondant « STOP », ou en nous écrivant. Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins de marketing tiers.

4. Hébergement et fournisseurs de services

Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour exploiter le site et traiter les données, notamment :

• Vercel (hébergement du site) ;
• Supabase (base de données) ;
• GoHighLevel (gestion de la relation client et communications) ;
• Cloudflare (protection anti-robot Turnstile, sur le formulaire) ;
• le service d’hébergement de la vidéo de présentation.

5. Protection anti-robot (Cloudflare Turnstile)

Pour empêcher le spam et les soumissions automatisées, notre formulaire utilise Cloudflare Turnstile. À cette fin, Cloudflare peut traiter des données techniques (adresse IP, en-têtes et signaux du navigateur). Ces données servent uniquement à distinguer les humains des robots et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Addendum de confidentialité Turnstile de Cloudflare

6. Partage des informations

Nous ne partageons vos renseignements qu’avec nos fournisseurs de services (pour les fins ci-dessus), avec les autorités lorsque la loi l’exige, ou dans le cadre d’une éventuelle réorganisation ou acquisition (avec avis). Nous ne vendons pas vos données.

7. Cookies et stockage local

Nous limitons le suivi au strict nécessaire : stockage local pour la commodité des formulaires et cookies techniques liés à la lecture de la vidéo. Aucun pixel publicitaire (Meta, TikTok, Google Ads) n’est utilisé par défaut. Vous pouvez bloquer ou supprimer ces éléments via les réglages de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons les renseignements des demandes de ressources gratuites jusqu’à 36 mois, les contacts actifs pendant la durée de la relation, et les journaux techniques jusqu’à 12 mois. Vous pouvez demander la suppression de vos données en tout temps, sous réserve de nos obligations légales.

9. Vos droits (Loi 25 et LPRPDE)

Conformément à la Loi 25 (Québec) et à la LPRPDE (Canada), vous avez le droit d’accéder à vos renseignements, de les corriger, de les supprimer, de retirer votre consentement et d’en demander la portabilité. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@imperiumprops.com ; nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI) ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

10. Sécurité

Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables (chiffrement HTTPS/TLS, hébergement réputé, accès restreint). En cas d’incident de confidentialité, nous agirons conformément à la Loi 25.

11. Mineurs

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour leur suppression.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Les changements importants seront signalés sur le site et, le cas échéant, par courriel. La date de dernière mise à jour reflète la version en vigueur.

13. Contact

Responsable de la protection des renseignements : Brandon Dubois Entreprises Inc., info@imperiumprops.com.